La fórmula tras las presentaciones de Steve Jobs

 

El mejor presentador

por gerardo figueroa g*

Luego de estudiar las presentaciones de Steve Jobs, a quien considero el mejor presentador que he visto junto con Oliver Saks,  el siguiente es el patrón que hace de cada una de ellas una clase magistral. 

Camina, calla y sonríe

Durante los primeros segundos en escena camina en silencio, mira al público y sonríe

Empieza creando suspenso

Habla del tieeeeeempo que llevaba trabajando en lo que va a presentar o de la cantidad de técnicos, investigadores y personas involucradas.
“Hace dos años que espero este momento…”

Repasa la categoría

Hace una reflexión sobre la situación de la categoría. Nos pone en contexto, reconociendo los aportes de otras marcas y competidores.

Explica con simplicidad

Explica con simplicidad el cambio que representa el producto.

Presenta un concepto

No un producto. Por ejemplo: “reinventar el teléfono”.

Utiliza gráficas simples

Imágenes sencillas resultan impactantes por su claridad. 

Destaca las virtudes de su competencia

Utilizando como marco lo mejor de su competencia, resalta las virtudes de lo que está presentando.

Realiza demostraciones en vivo 

No solo dice lo que sus lanzamientos hacen lo refuerza con la demostración en vivo, con fotos y gráficos.

Una cámara siempre sigue sus movimientos 

Y proyecta en la pantalla close-up de lo que lleva en las manos. Un recurso sencillo pero efectivo que siempre sorprende:

• Una pantalla que gira cuando él gira el equipo.
• Una laptop que sale de un sobre que parece vacío.
• Una imagen que se agranda con el movimiento de los dedos.
• Un texto que pasa de cuatro a dos columnas con un simple gesto.

Repite 

Hasta tres veces durante la presentación un resumen con los beneficios de lo que presenta. En el lanzamiento del iPhone, lo hizo tres veces y una tras otra. 

Presenta y explica cada atributo por separado

Solo al final los integra como resumen.

Utiliza un lenguaje extremadamente simple

Por más sofisticado que sea el producto, evita tecnicismos.

Adjetiva de manera natural 

Con palabras como fabuloso, increíble, extraordinario, sorprendente, cool.

Usa juegos de palabras simples para reforzar ideas 

“touch your music” por ejemplo.

Explica los avances técnicos con ejemplos simples

No habla solo de gigabytes, sino de cuantas canciones o mensajes puedes almacenar. 

No solo menciona horas de batería, sino de un viaje de Tokio a San Francisco viendo películas sin interrupciones.

Sus diapositivas limpias

Poco texto y diseño sencillo

No usa animaciones 

Evita distraer, la estrella es el mensaje, no los efectos.

Él y la presentación son un todo inseparable 

Un buen presentador es parte de la presentación, sin él, todo lo demás no son más que fotos, cuadros y gráficos.