El mejor presentador
por gerardo figueroa g*
Luego de estudiar las presentaciones de Steve Jobs, a quien considero el mejor presentador que he visto junto con Oliver Saks, el siguiente es el patrón que hace de cada una de ellas una clase magistral.
Camina, calla y sonríe
Durante los primeros segundos en escena camina en silencio, mira al público y sonríe
Empieza creando suspenso
Habla del tieeeeeempo que llevaba trabajando en lo que va a presentar o de la cantidad de técnicos, investigadores y personas involucradas.
“Hace dos años que espero este momento…”
Repasa la categoría
Hace una reflexión sobre la situación de la categoría. Nos pone en contexto, reconociendo los aportes de otras marcas y competidores.
Explica con simplicidad
Explica con simplicidad el cambio que representa el producto.
Presenta un concepto
No un producto. Por ejemplo: “reinventar el teléfono”.
Utiliza gráficas simples
Imágenes sencillas resultan impactantes por su claridad.
Destaca las virtudes de su competencia
Utilizando como marco lo mejor de su competencia, resalta las virtudes de lo que está presentando.
Realiza demostraciones en vivo
No solo dice lo que sus lanzamientos hacen lo refuerza con la demostración en vivo, con fotos y gráficos.
Una cámara siempre sigue sus movimientos
Y proyecta en la pantalla close-up de lo que lleva en las manos. Un recurso sencillo pero efectivo que siempre sorprende:
- Una pantalla que gira cuando él gira el equipo.
- Una laptop que sale de un sobre que parece vacío.
- Una imagen que se agranda con el movimiento de los dedos.
- Un texto que pasa de cuatro a dos columnas con un simple gesto.
Repite
Hasta tres veces durante la presentación un resumen con los beneficios de lo que presenta. En el lanzamiento del iPhone, lo hizo tres veces y una tras otra.
Presenta y explica cada atributo por separado
Solo al final los integra como resumen.
Utiliza un lenguaje extremadamente simple
Por más sofisticado que sea el producto, evita tecnicismos.
Adjetiva de manera natural
Con palabras como fabuloso, increíble, extraordinario, sorprendente, cool.
Usa juegos de palabras simples para reforzar ideas
“Toca tu música” por ejemplo.
Explica los avances técnicos con ejemplos simples
No habla de gigabytes, sino de cuántas canciones o mensajes puedes almacenar.
No solo menciona horas de batería, sino de un viaje de Tokio a San Francisco viendo películas sin interrupciones.
Sus diapositivas son limpias, poco texto y diseño sencillo
No usa animaciones
Evita distraer, la estrella es el mensaje, no los efectos.
Él y la presentación son un todo inseparable
Un buen presentador es parte de la presentación, sin él, todo lo demás no son más que fotos, cuadros y gráficos.
*gfg fundador de figueroa & asociados está en el negocio de las comunicaciones corporativas desde 1983. Ha sido supervisor creativo de JWT Peruana / director creativo de JWT y Ogilvy en Ecuador / Consultor internacional del Johns Hopkins Center for Communication para programas de salud reproductiva en Ecuador, Perú, Bolivia y Nicaragua. Catedrático de comunicación y medios en la escuela de Post Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Expositor invitado en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad de Lima, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura, Universidad San Martin de Porres e IPAE. Columnista de América Economía y Biznews.
