por gerardo figueroa graziani*
Durante más 35 años en publicidad aprendí algo que muchos empresarios aún no entienden: Después de más de 35 años en publicidad, hay algo que todavía me sorprende: seguimos premiando el agotamiento como si fuera talento.
En negocios donde el producto principal depende de la capacidad intelectual del personal para producir ideas, estrategias, planes, diseños o servicios, lo importante no son las horas trabajadas, sino la calidad de la energía mental a utilizar.
Y, sin embargo, todavía existen empresas orgullosas de ver luces encendidas hasta bien entrada la noche.
- Confunden presencia con productividad.
- Cansancio con compromiso.
- Desgaste con resultados.
Sin duda alguna se trata de grupos liderados por gente que ignora que las grandes ideas rara vez nacen frente a una pantalla después de las seis de la tarde.
El proceso creativo, sugiero leer "una técnica para producir ideas" de James Webb Young, toma un tiempo y necesita de un espacio entre caminatas, lecturas, juego con los hijos, desayunos en calma, música o relajado con la pareja.
Después de pasar el límite lo único que aumentan son los errores frutos del cansancio.
Por eso, cuando fundé mi agencia, establecí una regla simple: la hora de salida no es opcional, es obligatoria. Fui claro con todos: pago bien por sus horas de trabajo... y también por sus horas de descanso.
Porque entendí algo básico: si destruyes la calidad de vida de tu gente, destruyes la calidad de lo que producen.
¿Quiere ganar más sin invertir más? Deje de destruir aquello por lo que ya paga: el talento.
*gfg fundador de figueroa & asociados está en el negocio de las comunicaciones corporativas desde 1983. Ha sido supervisor creativo de JWT Peruana / director creativo de JWT y Ogilvy en Ecuador / Consultor internacional del Johns Hopkins Center for Communication para programas de salud reproductiva en Ecuador, Perú, Bolivia y Nicaragua. Catedrático de comunicación y medios en la escuela de Post Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Expositor invitado en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad de Lima, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura, Universidad San Martin de Porres e IPAE. Columnista de América Economía y Biznews.
