Sabe a quién alcanza su inversión en línea

Del 40% al 45% podría quedarse flotando en la nube

por gerardo figueroa graziani*

Reportes del WARC (World Advertising Research Center), centro global de inteligencia y análisis para la industria publicitaria y fuente de información para anunciantes, agencias de publicidad, medios de comunicación y consultoras de marketing; de la ANA (Association of National Advertisers), organización estadounidense de anunciantes y marcas; y de otras importantes consultoras y analistas, estiman que entre el 40% y el 45% del tráfico en redes sociales es generado por robots diseñados para inflar métricas y generan:

Likes que no compran.

Views que no miran.

Clicks que no existen.

Breve: entre el 40% y el 45% de su inversión puede que no alcance a nadie. Una buena parte de su presupuesto se evapora en la nube.

¿No será tiempo de volverlo a pensar?

Si un porcentaje tan grande de su inversión publicitaria no llega a nadie, ¿no cree que es tiempo de mirar a otro lado?

Quizás, como dice el viejo dicho back to basics, el asunto pase por simplificar procesos, proyectos o situaciones que se han vuelto muy complejas y volver a enfocarse en los medios que permiten alcanzar con certeza a las personas de su interés.

Eventos, activaciones en punto de venta, promociones, muestras de productos, sampling, descuentos por cupones o herramientas como el cashback (devolución de dinero). Con ellos sabe que está llegando a sus clientes o a quienes pueden  serlo.

La pregunta ya no es cuánto invertir, sino dónde hacerlo. Porque aunque hayan cambiado los tiempos en publicidad el objetivo no es acumular métricas es alcanzar a personas.

*gfg fundador de figueroa & asociados está en el negocio de las comunicaciones corporativas desde 1983. Ha sido supervisor creativo de JWT Peruana / director creativo de JWT y Ogilvy en Ecuador / Consultor internacional del Johns Hopkins Center for Communication para programas de salud reproductiva en Ecuador, Perú, Bolivia y Nicaragua. Catedrático de comunicación y medios en la escuela de Post Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Expositor invitado en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad de Lima, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura, Universidad San Martin de Porres e IPAE. Columnista de América Economía y Biznews.