Mostrando entradas con la etiqueta @Storytelling. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta @Storytelling. Mostrar todas las entradas

Convierta su trabajo en noticia














Del hecho comercial a la noticia

por gerardo figueroa graziani*

Convertir un hecho comercial en NOTICIA relevante no es tarea sencilla. Exige respeto por el oficio periodístico, criterio y, sobre todo, buen juicio al momento de decidir cómo se aborda a los medios en nombre de una marca. Es difícil, pero no imposible.

Si su agencia envía notas de prensa, ya es tiempo de cambiar… de agencia.


Los medios importantes reciben cientos a la semana, y los periodistas no están para perder el tiempo leyendo algo hecho para todos. Si las cosas fuesen así todos usaríamos el mismo modelo de pantalón, de camisa y tomaríamos solo helado de chocolate.

¿Quién es realmente su cliente?
Antes del lector, televidente u oyente, existe un filtro clave: el editor, el periodista, el redactor. Ellos son sus "verdaderos clientes”. Personas con poco tiempo, múltiples tareas y cero interés en descifrar notas de prensa. Están a la caza de una buena historia.

Para captar su atención basta una buena frase
Demuestre desde el inicio que tiene algo que vale la pena. Y ojo la misma frase no sirve para todos. Redacte una que despierte la curiosidad del periodista y lo haga levantar el teléfono en busca de la noticia de interés para los usuarios de su medio.

Luego todo cae por su peso
En adelante lo suyo será facilitarle todo lo necesario —datos, contexto, fuentes, fotos, nombres— para que pueda desarrollar la historia. Ofrezca entrevistas, prueba de producto, tours informativos, todo personalizado a los intereses, formatos y medidas de cada medio.

De lo comercial a lo editorial

Para mi el mejor ejemplo fue la edición de enero de 2000 de Newsweek, que dedicó 21 páginas a la fusión entre Time —su más férreo competidor— y AOL. No era solo el "deal" más grande de la historia empresarial norteamericana; era una historia relevante de interés para empresarios, industrias, familias, productos y servicios. Impactaba a millones de personas y por lo general eso es lo que hay que destacar. 

Anuncie por tamaño
Para despertar el interés de los medios hay que hacerles ver el tamaño del hecho en número de personas, porcentaje de mercado, importancia en innovación, millones en ventas, unidades o modelos... La novedad llama la atención cuando viene con cifras llamativas.

Esta es la clave

No se trata de lo que su empresa quiere decir, sino de lo que al medio le interesa contar de acuerdo al tipo/perfil de sus usuarios.

Aquí puede repasar algunas de las páginas de esa memorable publicación: https://lnkd.in/es2Dj7ys

*gfg fundador de figueroa & asociados está en el negocio de las comunicaciones corporativas desde 1983. Ha sido supervisor creativo de JWT Peruana / director creativo de JWT y Ogilvy en Ecuador / Consultor internacional del Johns Hopkins Center for Communication para programas de salud reproductiva en Ecuador, Perú, Bolivia y Nicaragua. Catedrático de comunicación y medios en la escuela de Post Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Expositor invitado en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad de Lima, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura, Universidad San Martin de Porres e IPAE. Columnista de América Economía y Biznews. Contáctalo a gerfig@icloud.com









"Marcas blancas" ahora desafían con calidad al precio




























Ofrecen valor
por gerardo figueroa graziani*


Hace algunos años vimos las cadenas de supermercados llenarse de productos con la marca del propio retailer. Fue la irrupción de las “marcas blancas”.

Hoy, cadenas como Mercadona, Carrefour, Walmart, Aldi, Tesco o Cencosud han desarrollado marcas como Hacendado, Bosque Verde, Great Value o Cuisine & Co., con las que venden prácticamente de todo. Pasaron de ser opciones de bajo precio a productos de calidad reconocida y hoy alcanzan casi 49% de cuota de mercado y 80% de preferencia según Financial Food.

Ya no es solo cuestión de precio

Durante años, estas marcas competían exclusivamente por precio.
Eran la opción económica. El reemplazo funcional.

Pero decidieron subir la apuesta.

Y en muy poco tiempo dejaron de ser la alternativa barata para convertirse en productos con valor.


Hoy las marcas blancas ofrecen más

Cuando el precio es el mismo, gana el producto que ofrece más:
más calidad, mejor experiencia, mayor confianza, más significado o mayor conveniencia.

Ese “algo más” es el valor.


¿Qué es realmente el valor?

El valor no es un atributo único.
Es una construcción estratégica que puede venir de distintos frentes:

Valor funcional
Mejor desempeño, mayor durabilidad, facilidad de uso, innovación real.
Si el producto resuelve mejor el problema, gana.

 

Valor emocional
Las marcas que conectan emocionalmente tienen ventaja.
Diseño, storytelling, identidad, propósito.
No compras solo un producto. Compras lo que representa.

 

Valor experiencial
Cómo se compra, cómo se usa, cómo se recuerda.
Desde el empaque hasta el servicio postventa.
La experiencia pesa tanto como el producto.

 

Valor relacional
Fidelización, comunidad, personalización.
Cuando la marca te reconoce, deja de ser reemplazable.

 

Valor simbólico
Status, pertenencia, estilo de vida.
En muchas categorías, este factor define la elección.


La hora de diferenciarse de verdad

Construir marca es construir vínculos.
Es aportar valor más allá del producto.

Es volverse elegible, no solo estar disponible.


Cómo agregar valor (de verdad)

    • Haga prueba de producto. Reduzca el riesgo. Demuestre que es mejor. 
    • Premie la fidelidad. El cliente recurrente vale más que el nuevo. Cree beneficios acumulativos y experiencias exclusivas. 
    • Cree experiencias. Salga de la góndola y entre en la vida del consumidor. 
    • No dependa del punto de venta. Haga que su marca exista más allá del estante. 
    • Use data para personalizar. Mensaje correcto, persona correcta, momento correcto. 
    • Convierta la comunicación en valor. Si no aporta, se ignora. 


Bajar precio destruye márgenes y posicionamiento.
Crear valor construye negocio sostenible.

Use el descuento como táctica, no como estrategia.

Las marcas blancas están en casi todas las categorías

Participación por categoría

    • Alimentos y bebidas → mayor penetración (categoría dominante)
    • Hogar y limpieza → alta adopción
    • Moda / belleza → crecimiento fuerte (especialmente “dupes”)
    • Tecnología → menor participación pero presentes
     

Hoy, quien no construye marca…
termina quedándose en la góndola.

Fuentes consultadas:

  • Kantar/IBOPE
  • PLMA International (Private Label Manufacturers Association)
  • Market.us (reportes de mercado de private label)
  • Barron’s (análisis de retail en EE.UU.)
  • GlobeNewswire (reportes de crecimiento y proyecciones)
  • Financial Food
*gfg fundador de figueroa & asociados está en el negocio de las comunicaciones corporativas desde 1983. Ha sido supervisor creativo de JWT Peruana / director creativo de JWT y Ogilvy en Ecuador / Consultor internacional del Johns Hopkins Center for Communication para programas de salud reproductiva en Ecuador, Perú, Bolivia y Nicaragua. Catedrático de comunicación y medios en la escuela de Post Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Expositor invitado en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad de Lima, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura, Universidad San Martin de Porres e IPAE. Columnista de América Economía y Biznews. Contáctalo a gerfig@icloud.com

¿Invirtiendo o gastando en publicidad?
















Sálvese de cambiar cada tres meses

por gerado figueroa graziani*


Muchas veces la gran idea —esa que deslumbra a cliente y agencia— se queda en dos o tres piezas. 

Poco después, se agota y es ahí cuando descubrimos la diferencia entre una idea creativa y un tema de campaña, entre invertir y gastar en publicidad.

Porque cuando la publicidad es mala, es gasto.

Una idea creativa funciona una vez. Un tema de campaña, muchas. 

Cuando la idea no tiene capacidad de expansión, ocurre algo muy común: la comunicación se estanca y hay que volver a empezar.


Las marcas se construyen con temas de campaña,  ideas que permiten: 

nuevas ejecuciones a lo largo del tiempo

variaciones

continuidad

capacidad de adaptarse a distintos medios

Cuando esto no existe, el entusiasmo inicial se convierte en un problema.


El costo de trabajar sin tema de campaña

Lo que suele ocurrir es bastante previsible. La "campaña" se lanza, las primeras piezas funcionan, todo parece ir bien y de pronto unos meses después se instala una sensación incómoda: ya no hay de dónde sacar nuevas ejecuciones. La idea no permite seguir desarrollándola y las piezas empiezan a repetirse. Entonces llega la solución habitual: "Necesitamos una nueva campaña” y pocos meses después todo vuelve a empezar.


Cómo reconocer un tema de campaña

Las ideas que se convierten en temas de campaña tienen otra naturaleza.

No son solo ingeniosas: 

    • Generan nuevas ejecuciones en el tiempo
    • Permiten variaciones sin perder coherencia
    • Mantienen continuidad
    • Se Adaptan a distintos medios
    • Producen comunicación durante años


Cómo detectar un tema de campaña

Para ello basta hacerse la siguiente pregunta: ¿Cómo serán las piezas de esta propuesta dentro de dos o tres años? Si los ejemplos surgen espontáneamente, es casi seguro que estamos frente a un tema de campaña.

Algunos buenos ejemplos



     




























"Just do it" de Dan Wieden para Nike. "Think different" de Craig Tanimato director de arte de TBWA/Chiat/Day para Apple y "Real Beauty" impulsada por Joah Santos que lideró las investigaciones creativas para las oficinas de Ogilvy & Mather de Londres y Düsseldorf que desarrollaron la campaña para Dove. Tres temas de campaña que como tales son plataformas creativas capaces de generar comunicación durante años y dar vida a ejecuciones brillantes.

*gfg fundador de figueroa & asociados está en el negocio de las comunicaciones corporativas desde 1983. Ha sido supervisor creativo de JWT Peruana / director creativo de JWT y Ogilvy en Ecuador / Consultor internacional del Johns Hopkins Center for Communication para programas de salud reproductiva en Ecuador, Perú, Bolivia y Nicaragua. Catedrático de comunicación y medios en la escuela de Post Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Expositor invitado en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad de Lima, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura, Universidad San Martin de Porres e IPAE. Columnista de América Economía y Biznews.